よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

3〜5営業日(土日祝を除く)でのお届けとなります。
また、キャンドルはほぼ受注生産のため制作にお時間をいただく場合がございます。

ギフトラッピングはできますか

資材の入荷状況により変動いたしますが承ります。
概要欄にてお申し付けくださいませ。
また、キャンドルなど割れやすいものに関しては緩衝材にくるんでからのラッピングとなります。

届いた商品が不良品でした

細心の注意を払い制作、梱包をおこなっておりますが万が一不良があった場合は届いてから3日以内にご連絡をお願いいたします。

※開封動画の添付をお願いする場合がございます。